Se é uma daquelas pessoas que está a tentar enviar o seu ficheiro SAF-T e como resultado está a ser presenteado com esta mensagem no website da AT, siga estes passos, para o ajudar na resolução do seu problema.
O Browser utilizado não permite a execução de aplicações Java. Para poder utilizar esta opção deverá efectuar a instalação da Sun Virtual Machine (Java Plugin).
Uma nota adicional, se estiver a usar o Browser Chrome, esta solução não vai funcionar, o Chrome já não permite correr aplicações Java desde a sua versão 42. Deverá optar por browsers como o Internet Explorer, Firefox, Safari ou o Opera 4.x.
Vamos começar, siga os seguintes passos:
- Primeiro, efectuar o download do Java aqui e clique depois no botão grande a vermelho.
- Depois do ficheiro descarregado, clicar em abrir
- Se aparecer esta opção, carregar em Sim
- De seguida carregar em Install
- Após a instalação ou actualização, clique no Iniciar do seu ambiente de trabalho e na barra dos programas escolha a opção, Configure Java. Se não aparecer no topo, procure mais em baixo na letra J.
- Com o Painel de Controlo aberto, vamos escolher o tabulador Security.
- Aqui, vamos clicar em Edit Site List… e depois em Add.
- Adicionamos o seguinte URL à caixa: https://faturas.portaldasfinancas.gov.pt/enviarSaftAppletForm.action e clicamos de seguida em OK.
- Agora deve clicar em Restore Security Prompts
- Depois Restore All e OK.
- Agora volte à pagina da AT e verá que o Java já carrega.
- Carregue na caixa de verificação e clique em Run. E finalmente tudo estará de volta ao normal.
Como abrir sites no Edge como se estivesse a usar o Internet Explorer — Guia Visual
Como o Internet Explorer chegou ao seu fim de vida, muitos utilizadores ficarão impossibilitados de usar o site da AT onde ele ainda seja necessário. Saiba como aqui.
Esta solução ajudou-o a resolver o seu problema? Deixe um comentário em baixo.
Foi perfeito!
Super agradecida!!
De nada, ainda bem que ajudou 😉
Excelente!
Obrigada.
Lucas, ainda bem que ajudou.
Boa tarde, João. O mês passado, consegui, porém, agora, ele bloqueia quando aparece a caixa de verificação. Fica a janela pendurada e tenho de ir ao Task Manager e fechar o Internet Explorer. Há algum outro browser que permita correr Java? Obrigado!
Boa tarde. Acabei de testar com o IE e funcionou bem. Tente talvez correr os passos de novo e faça o “Restore Security Prompts”. Supostamente o Firefox, Safari ou o Opera 4.x. deverão de funcionar, mas ainda nunca testei com estes.
Colega Tiago, já resolveu o seu problema? Aconteceu-me exatamente o mesmo! Hoje consegui resolver, com a ajuda de 1amigo: Opções da internet/Avançadas/Restaurar Definições Avançadas…assim desbloqueia!
Olá João. Excelente artigo, mas tem de retirar a menção do Firefox, porque desde a versão 52 que não aceita Java, nem à força de picareta 😉
Olá Rui. Tem razão, o FF também já não funciona. Obrigado e cumprimentos.
Aposto que o IE vai deixar de aceitar Java e o E-fatura vai continuar a exigi-lo. E não me admira que aproveitem a oportunidade para coimar toda a gente, gatunos como eles são.
Quando chegar essa hora, basta instalar um Oracle VirtualBox e nele instalar o Windows XP…no XP de certeza que funciona…e instalar Virtual Machine é possível em qualquer MacOS, Linux, ChromeOS…etc
Olá João, excelente artigo que me ajudou a ultrapassar o problema. Obrigado pela partilha.
Obrigado pelo comentário. Ainda bem que ajudou!
Olá, boa tarde, infelizmente no meu caso não funcionou. Continuo a receber a mesma msg. Tem alguma solução alternativa/adicional?
Obg,
Não conheço. Tente de novo desde o início. Se não der o problema pode ser outro..
Boa tarde, Experimentei com o Opera e aparece a mesma mensagem. Eu enviava pelo IE mas agora não consigo entrar ,passa logo para o EDGE. Não consigo perceber como é que as Finanças não resolvem uma situação da qual os contribuintes querem cumprir estão com estes problemas. Obrigado
Tem toda a razão. Obrigado pelo seu comentário.
Bom dia segui passo a passo os seus conselhos mesmo assim tenho a mesma msg de erro.
sera k me pode ajudar. obrigado.
Olá Fernando. Normalmente o problema é resolvido da forma descrita no artigo. Mas pode haver outras variáveis no seu computador que poderá estar a impedir a resolução do problema e tentar perceber isso por aqui pode ser difícil. Se o seu problema não está ainda resolvido, recomendo que visite uma loja de informática perto da sua área para que um técnico possa ver qual o problema efetivo no seu caso. Depois diga como correu. Obrigado.
Bom dia, depois de muitas tentativas finalmente consegui, entrei com o internet Explorer no modo “Privado”, desta forma o EDGE não abre, depois instalar o Java e seguir os passos anteriormente referidos pelo João Clérigo
Então e se eu usar um Chromebook? Tipo, o ChromeOS não tem Internet Explorer (que é um browser mais obsoleto que um Pentium 3), e se eu for AntiWindows e por isso usar ChromeOS ou Linux ? No MacOS Monterey ainda dá com o Safari? Acredito que o Windows 11 vá acabar o suporte para a máquina JAVA…isso é uma tecnologia mais obsoleta que um 486…não entendo como as finanças ou o estado português ainda usa um sistema cheio de brechas de segurança…
E aí quando de facto terminar o suporte, só temos uma solução a fazer pra “dar a volta” à questão…é instalar o Oracle VirtualBox e nele instalar o Windows XP….e usar isso em máquina virtual….no XP de certeza que funciona…e virtual machine é possível instalar em qualquer ChromeOS, Linux ou MacOS…
A mesma mensagem esta a ser fornecida pelo Edge, como proceder quando o IE deixar de receber suporte em Junho de 2022?
Tentei IE, Edge, firefox, Opera, dois computadores diferentes, sempre o mesmo erro.
Solução: desinstalei todas as versões do java e voltei a instalar a ultima. Depois tentei enviar o ficheiro Saft via IE e funcionou à primeira. Espero ter ajudado.
Olá Fernando. Claro que ajuda! O problema não é 100% igual para todos. Obrigado.
A mim está me a acontecer o mesmo porém aparece o seguinte erro: SecurityException (https://faturas.portaldasfinancas.gov.pt/factemipf_static/java/FACTEMICLI-2.5.16-33194.jar as Trusted-Only).
Já fiz os passos que estão aqui referidos inclusive alguns nos comentários e até agora sem resultado.
Alguém consegue ajudar? Ou tem outra ideia?
Boa tarde, exactamente o mesmo que me acontece 🙁
Alguma nova sugestão?
Olá. Estará a usar o antigo Internet Explorer? É que a informação que tenho é que se usar os novos Browsers Edge, Chrome, FF, etc. já pode usar o novo sistema de envio do SAFT com a tecnologia HTML5 (não usa o JAVA).